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互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下的IT服務(wù)與IT建設(shè)的變遷
瀏覽:4947次 發(fā)布日期:2017-09-02

   

        在過去的十年,我們見證了互聯(lián)網(wǎng)的顛覆導(dǎo)致了電信業(yè)的沒落,這兩年銀行金融業(yè)也被互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊得如坐針氈。那么在”大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新“和"互聯(lián)網(wǎng)+"的時代,同樣曾經(jīng)是“高富帥”、帶著“高科技”光環(huán)的傳統(tǒng)IT業(yè)將何去何從?

        隨著互聯(lián)網(wǎng)+的興起和深入,傳統(tǒng)IT企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必將開始直面碰撞、融合。在未來的一段時間內(nèi),盡管傳統(tǒng)IT企業(yè)在各自領(lǐng)域的一些優(yōu)勢仍將存在,自身也將通過互聯(lián)網(wǎng)化來進(jìn)行升級和轉(zhuǎn)型,但面臨前有互聯(lián)網(wǎng)巨鱷“野蠻人”入侵,后有眾多初創(chuàng)公司“螞蟻小兵”追擊的嚴(yán)峻形勢,使得其在商業(yè)模式會面臨前所未有的巨大挑戰(zhàn)。

        傳統(tǒng)IT行業(yè)還是有一些門檻的。除了行業(yè)經(jīng)驗、技術(shù)專業(yè)性、行業(yè)準(zhǔn)入、行業(yè)游戲規(guī)則外,常年摸爬滾打積累的客戶關(guān)系和各種錯綜復(fù)雜的利益關(guān)系更是防范“外來者”的防火墻。但看到電信業(yè)被微信所顛覆,銀行卡被支付寶、微信支付顛覆,銀行被互聯(lián)網(wǎng)金融顛覆、出租車行業(yè)被滴滴打車所顛覆的時候,我們忽然發(fā)現(xiàn)這些我們自以為得意的“防火墻”在顛覆性的商業(yè)模式和思維面前并不是那么地堅不可摧。

        盡管目前有些傳統(tǒng)IT公司已經(jīng)開始逐步向SaaS服務(wù)與運營方向轉(zhuǎn)型,但大部分仍停留在通過銷售產(chǎn)品或者解決方案獲得銷售毛利的商業(yè)模式。而在中國已經(jīng)產(chǎn)能過剩,很多行業(yè)產(chǎn)品都停留在同質(zhì)化競爭,競相低價來賺取微薄利潤的時代,內(nèi)容、增值服務(wù)、跨界整合、粉絲群體的運營已經(jīng)逐步成為取勝之道。而互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)濟模型下如果不能輕裝上陣,就如同大象體量龐大,長期形成的企業(yè)文化、僵化的思維、層級眾多的組織架構(gòu)、各種利益關(guān)系等等都注定了其變革的步伐會是漸進(jìn)性的,轉(zhuǎn)型的周期會比較長。但新的模式和業(yè)務(wù)流程不能被客戶認(rèn)可,或者還需要影響和推動客戶變革,給他們洗腦,直接制約了自己奔跑的速度。

        目前多數(shù)的云計算提供的還是IaaS為主的服務(wù),而未來提供應(yīng)用為主的SaaS云也將得到極大的發(fā)展,在10年左右的時間,對于個人用戶將利用終端直接登錄云端進(jìn)行應(yīng)用的使用,可能個人的筆記本電腦都將淪落為云的入口終端而已,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,手機的資費將不會有話費和流量的單獨計費,所謂的漫游更是昨日黃花。

        對于個人用戶如此,對于企業(yè)也同樣,人們更多的IT建設(shè)的思想和目標(biāo)都將集中在上層,一切的底層的異同等技術(shù)問題都交由云來解決,人們享受的是服務(wù),討論和評估的僅僅是服務(wù)的好與壞、優(yōu)與劣。對于這種服務(wù),應(yīng)該說互聯(lián)網(wǎng)的巨頭BAT的行動最快,但是并非所有的行業(yè)都適用互聯(lián)網(wǎng)的云模式,所以諸多的行業(yè)比如政府都建立自己的云,政務(wù)云、醫(yī)療云、教育云如雨后春筍般快速的成長。對于云來講在今后的應(yīng)用云是今后的戰(zhàn)略高地,從傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的云提升和轉(zhuǎn)變?yōu)樯蠈拥臉I(yè)務(wù)提供云將是未來避免進(jìn)步云時代同質(zhì)化競爭的必然。未來的時代“數(shù)據(jù)”和“應(yīng)用”將是一切的IT的核心競爭力,無論是“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)中無數(shù)次被提及的“4+N”庫還是近日“豐鳥之爭”歸結(jié)起來都是數(shù)據(jù)擁有和使用的見證。

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       而在未來無數(shù)的應(yīng)用、紛繁亂目的數(shù)據(jù)都是用戶貫穿始終不變的主題,而如何來使用和理順自己的應(yīng)用和數(shù)據(jù),來為自己的業(yè)務(wù)來服務(wù),是無數(shù)的用戶需要面對的問題,大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用將成為一種趨勢,而如何讓數(shù)據(jù)成為IT的實質(zhì)來為業(yè)務(wù)服務(wù)是IT服務(wù)提供者未來需要解答的實際問題,從長期來看,IT建設(shè)經(jīng)歷了20年的飛速發(fā)展,無論使用者和提供者都知道IT建設(shè)的重要性,而如何利用重要性資源來為自身服務(wù),是作為IT服務(wù)提供方的IT企業(yè)需要盡快解決的問題,從現(xiàn)今的業(yè)務(wù)模式來看,我們無法脫離既有和投入和傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式,提供的內(nèi)容不能鏡花水月,如今火熱的“業(yè)務(wù)上屏”是一種可行的方案。歷經(jīng)多年的建設(shè)和投入,我們始終在糾結(jié)如何為IT的構(gòu)建者和管理者服務(wù),而IT系統(tǒng)的真正用戶---使用者一直被我們忽視,現(xiàn)今必須讓IT的使用者真實的感受和利用IT建設(shè)的價值,才能真正對于IT系統(tǒng)實現(xiàn)價值最大化。“業(yè)務(wù)上屏”不是簡單的將運維和管理投上屏幕,而是將生產(chǎn)、管理、運維和數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)納入統(tǒng)一的框架,讓IT系統(tǒng)的管理者、使用者、決策者在同一個平面,真正讓IT系統(tǒng)成為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心、靈魂和大腦。為決策者提供依據(jù),為管理者提供工具,為使用者提供便捷。

        幾年前當(dāng)“碼農(nóng)”、“IT民工”、“挨踢”這樣的詞匯被廣大程序猿們用來自嘲的時候,傳統(tǒng)IT業(yè)的“高富帥”光環(huán)就已經(jīng)褪色?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)+的大潮給傳統(tǒng)IT企業(yè)帶來了轉(zhuǎn)型的巨大機遇,但同時確實也面臨著巨大挑戰(zhàn)甚至危機。這需要“直面慘淡人生”的勇氣和痛定思痛的戰(zhàn)略思考和決心。否則還一直停留在以往的思維和成功經(jīng)驗上,被互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和巨大業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型而擠壓生存空間直至最后倒下也許并不是危言聳聽。